Institución Educativa Mariscal Santa Cruz

LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución educativa cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Razón social: Servicios Educativos Diversos Hugo S.C.R.L.

RUC: 20605729151

Dirección: Av. San José 289 Urb. San José - Bellavista - Callao

Identificación del consumidor reclamante

Nombre y apellidos

(*)

Sexo

(*)

Tipo de documento

(*)

Número de documento

(*)

Dirección de residencia

(*)

Correo electrónico

(*)

Número teléfono fijo

(*)

Número teléfono celular

(*)

(*) Campo obligatorio.

La respuesta a este reclamo o queja será enviada al correo electrónico indicado en este formulario.

Identificación del bien contratado

Tipo de bien

(*)

Monto del bien

Descripción del bien

(*)

(*) Campo obligatorio.

Identificación del estudiante

Nombre del estudiante

(*)

Grado y sección

(*)

(*) Campo obligatorio.

Identificación del tipo de reclamación

Tipo de reclamación

(*) (1) (2)

Detalle

(*)

Pedido

(*)

(*) Campo obligatorio.

(1) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar, o descontento respecto a la atención al público.

(2) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Declaro ser el títular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.